
Preguntas Frecuentes
Aceptamos Tarjetas de Crédito, Debito y Transferencias.
Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico con un formulario personalizado donde podrás describir tu diseño, cargar logos, fotos y toda la información necesaria para tu producto personalizado.
Usamos como pasarela de pago la plataforma de Mercado Pago, lo que permitirá que hagas pagos con mas de un medio al mismo tiempo
Si los despachos tienen un costo asociado al comprado. Pero, si el monto del compra super los $100.000 CLP tendrá acceso a despacho gratis.
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, podrá hacer el seguimiento de su paquete por las plataformas de BlueExpress, si no se encuentra en el dirección de entrega, despacharan al siguiente día hábil.
Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.
Si, debes comunicarse por nuestro formulario de contacto para ayudarte a gestionar tu garantía. El producto no debe tener ningún daño, sin condiciones que demuestren algún uso y su embalaje debe estar en buenas condiciones.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido, la cantidad de productos y posteriores a la aceptación del diseño.
Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
Puede escribirnos a nuestro formulario de contacto y te ayudaremos a gestionar tu pedido.